최상의 디지털 고객 경험

앱 개발 간소화로 디지털 고객 여정 혁신

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개발 프로세스의 분산화,
고객 만족 감소의 원인

고객은 네이티브 모바일 앱부터 웹 포털, 대화용 앱 등 모든 양상에 걸쳐 연결되고 일관된 경험을 기대합니다. 또한 디지털화를 통해 고객이 어디에 있든 최선의 경험을 제공할 수도 있습니다.

그러나 기존의 복잡한 개발 관행과 제한된 리소스를 이용하는 기업은 앱 개발 라이프사이클 전반에 걸쳐 제공 품질과 속도에 영향을 미치는 근본적인 장애물을 마주하게 됩니다.

  • 복잡다단한 기술

    어떤 경험은 전통적인 프로그래밍 방식으로 구축되고, 또 다른 경험은 기성 기술에 의존하는 상황이면 개발이 기하급수적으로 복잡해집니다.

  • 단절된 솔루션

    사일로(Silo)화된 앱, 포털, 기타 솔루션은 개발과 통합을 지나치게 복잡하게 만들고, 결국 고객 경험의 단절까지 초래합니다.

  • 앱 출시 지연

    여러 기술과 프로세스를 다루다 보면 새로운 경험을 빠르게 제공하거나 변화하는 고객 및 비즈니스 요구사항에 적응하는 능력이 저하됩니다.

로우코드 개발을 통한
고객 경험 향상

로우코드(Low-code)는 모든 채널과 장치에 걸쳐 일관된 경험을 제공하는 영향력 있고 고객 중심적인 앱을 빌드, 배포, 관리하는 데 활용할 수 있는 소프트웨어 개발 접근 방식입니다.

고객 포털과 인터페이스, IoT 연결 앱, 반응형 웹 경험, 네이티브 모바일 앱 또는 미래를 대비한 훌륭한 고객 솔루션을 만들어 보세요. 로우코드(Low-code) 플랫폼은 모든 고객 경험을 강화하는 다중 경험 앱의 신속한 개발 과정에서 기술 팀과 비기술 팀이 협업할 수 있도록 지원하는 개발 도구를 갖추고 있습니다.

  • 통합된 기술 스택

    단 하나의 로우코드(Low-code) 플랫폼에서 기존 코어 시스템을 통합하는 앱을 빌드하고 배포하는 데 필요한 모든 리소스를 활용할 수 있습니다.

  • 신속한 개발

    로우코드(Low-code) 개발은 협업 방식으로, 더 많은 팀이 더 용이하게 활용할 수 있으며, 앱 개발 시간을 최대 90%까지 단축시킬 수 있습니다.

  • 고객 중심적

    비즈니스 사용자는 단독으로도, 개발자와의 협력으로도 고객 중심 앱을 신속하게 빌드할 수 있어 고객 가치를 더합니다.

로우코드(Low-code) 개발 가이드

Mendix 로우코드 플랫폼으로 디지털화 구현

Mendix 플랫폼은 기업이 웹, 모바일, 웨어러블, 대화 및 몰입형 환경에서 지속적이고 미래 지향적인 고객 터치포인트를 제공하는 데 필요한 노코드 및 로우코드(Low-code) 도구를 갖추고 있습니다.

  • 신속한 앱 제공

    맞춤형 IDE, 자동화, AI 지원 봇, 협업 도구 외에도 즉시 사용 가능한 기타 기능으로 애플리케이션 개발 라이프사이클이 빨라집니다.

  • 한계 없이 구축

    Mendix를 활용하여 사용자 정의 iOS 및 Android 앱, 웹 기반 포털, IoT 지원 스마트 앱 등 고객이 원하는 어떤 앱이든 손쉽게 구축할 수 있습니다.

  • 원 클릭 배포

    Mendix 앱은 기본적으로 컨테이너화되어 있으며 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 클라우드에 단 한 번의 클릭으로 배포할 수 있습니다.

  • 애자일과 일관성 유지

    Mendix의 크로스 플랫폼 Atlas UI 설계 시스템에는 사전 빌드 템플릿, 위젯, 기타 도구가 포함되어 있어 일관된 경험을 애자일하게 구축할 수 있습니다.

  • 클라우드를 통한 확장

    재사용 컴포넌트와 로직을 활용해 고객이 필요로 하는 만큼 확장할 수 있습니다. Mendix 앱은 클라우드 네이티브이며 즉시 확장 가능합니다.

  • 모니터링 및 평가

    Mendix 앱에는 장기적인 앱 상태 모니터링 툴과 앱 성능 평가를 위한 메트릭이 기본 내장되어 있습니다.

Mendix 플랫폼 기능 더 알아보기

전문가에게 인정받는 Mendix

다중 경험 개발 플랫폼에 관한 2021 Gartner Magic Quadrant 리포트에서 주요 디지털 고객 경험 구축 플랫폼에 관한 평가를 확인해 보십시오.

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